ロシアワールドカップメモ

ロシアの有料電車をオンラインでキャンセルする方法

無料の臨時列車が予約できた場合などは、先に抑えておいた有料列車をオンラインでキャンセルしておく。キャンセル時期によって手数料が異なるようなので、なるべく早めにキャンセルした方がよさそう。なお、スマホのアプリからもパソコンと同様にキャンセル可能。

  1. ロシア鉄道のサイトにアクセス。画面右上「Log In」からログインすると、アカウント登録した際の名前が表示されるので、名前をクリック。
    https://pass.rzd.ru/
  2. 「My Orders」から予約した列車一覧を表示。
  3. キャンセルしたい予約内容を見ると、下の方にくるくるしたアイコンがある。これをクリック。
  4. くるくるしたアイコンをクリックすると、「Make refund」のリンクが表示されるので、これをクリック。
  5. 「Make refund」をクリックすると、確認ウィンドウが表示される(以下の画面は、GoogleChromeの日本語翻訳)。手数料を引いた金額を確認して、「払い戻しをする」をクリック。
  6. 払い戻しが完了すると、My Order内に「払い戻された」と表示される(以下の画面は、GoogleChromeの日本語翻訳)。

 

数日経つと、決済をしたクレジットカードにキャンセル手数料を差し引いた金額が戻ってくる。というわけで、私も無料の臨時列車が予約できない頃、有料列車を予約しておき、無料の列車が確保できてから、以下2件をキャンセル手続きした。

支払済み料金 キャンセル手数料 払い戻し
1件目 1668.4 ルーブル
(2,999円)
192.7ルーブル
(437円)
1475.78ルーブル
(2,562円)
2件目 5070.5 ルーブル
(9,239円)
192.7 ルーブル
(772円)
4877.8ルーブル
(8,467円)

スポンサーリンク